• incoming telefonate dei cittadini;
• outsourcing del personale in servizio sul territorio;
• gestione, rendicontazione, archiviazione ed elaborazione della posta elettronica in entrata ed uscita;
• gestione archivio centrale operativa;
• verifica giornaliera del brogliaccio di servizio e di tutti gli ulteriori registri di utilità alla sala radio;
• informatizzazione di tutta la posta in entrata e calendarizzazione delle relative ordinanze;
• evasione esposti pervenuti in centrale operativa;
• confronto giornaliero per la modernizzazione, pianificazione e miglioramento della centrale operativa;
• attenzionamento al continuo miglioramento nell’ambito della velocizzazione e semplificazione delle procedure operative;
• rimodulazione delle pattuglie nel caso di mancanza del personale per causa eventi non prevedibili;
• evasione di interventi disposti dal Comandante;
• gestione e supporto alle richieste di utenti e personale di P.M. con i settori dell’Ente comunale ed altri/e extra comunali:
  • evasione incidenti stradali;
  • passi carrabili;
  • posti disabili;
  • assembramenti;
  • occupazione suolo pubblico;
  • processioni-cortesi e/o altri tipi di manifestazioni sul territorio;
  • cadute accidentali;
  • sprofondamenti;
  • rumori molesti;
  • accensione fuochi;
  • lavori edili;
  • coordinamento pattuglie P.M. in base alla richiesta necessità del personale ASL , Forze di Polizia e VV.FF per T.S.O. ed A.S.O.;
  • per incendio;
  • per spicconatura;
  • per caduta massi;
  • per pubblica incolumità per caduta/potatura alberi.

• Gestione e redazione dei servizi ordinari sul territorio, stabilendo le tipologie di servizio espletate dal Comando, la frequenza di svolgimento, il numero di agenti necessario allo svolgimento dell’attività stessa, zona di assegnazione e priorità;
• gestione e redazione dei servizi di Ordine Pubblico disposti dalla Questura;
• variazioni ai servizi programmati in caso di eventi non prevedibili;
• gestione citazioni in giudizio ed eventuali giustifiche del personale impossibilitato a presenziare alle udienze assegnate;
• gestione e cura della posta elettronica afferente all’ufficio (ufficioservizipm@comune.salerno.it);
• adempimenti connessi all’ Agenda Eventi in dotazione all’Ufficio (ordinanze, eventi, manifestazioni, scorte, presidi scolastici, ecc.);
• gestione turni e presenze;
• programmazione dei servizi in occasione di consultazioni elettorali politiche, regionali, amministrative, nonché referendarie;
• programmazione dei servizi in occasione degli incontri calcistici della Salernitana U.S.
• pianificazione mensile dei turni di reperibilità suddivisi per settimana;
• gestione e pianificazione dei turni festivi annuali;
• pianificazione mensile dei turni serali e notturni;
• gestione delle ferie, permessi, congedi parentali, aspettative, legge 104, cure termali;
• programmazione visite mediche personale in dotazione al Comando;
• programmazione dei corsi di formazione della Scuola Regionale di Polizia Locale di Benevento;
• particolari incarichi disposti dal Comandante;
• gestione e redazione dei servizi straordinari PEG e progetti fondi ex art. 208.

• controllo sulle attività interne concernenti il personale in servizio;
• ricezione e controllo posta cartacea, anche raccomandate, e successivo inoltro all’ufficio competente (protocollo);
• annotazioni registro per comunicazioni interne del personale (comunicazioni di malattie e assenze per motivi vari);
• registrazione certificati e giustificazioni varie per assenze del personale;
• annotazione registro movimento, in entrata e uscita, dei veicoli di servizio, con custodia delle chiavi;
• controllo e video sorveglianza degli ingressi alla struttura con apertura e chiusura dei cancelli telecomandati d’ingresso;
• interazione telefonica con personale interno;
• supporto attività dei vari uffici;

FRONT OFFICE:

• accoglienza, ascolto e richiesta varie dell’utenza in giorni di ricezione (lunedì e mercoledì mattina e giovedì pomeriggio);
• controllo e registrazione ingresso per la rintracciabilità in caso di focolai “Covid-19” e controllo temperatura termoscanner;
• smistamento dell’utenza presso gli uffici di destinazione;
• relazioni telefoniche con l’utenza (segnalazioni, informazioni, snodo comunicazioni varie);
• inoltro segnalazioni urgenti alla sala operativa.

• Addetti alla registrazione della modulistica incidenti stradali;
• Rapporti con il pubblico e con enti;
• Funzioni di P.G.;
• Gestione Archivio;
• Gestione Oggetti smarriti.

• Coordinamento unità assegnate al Reparto con funzioni di raccordo con le attività da esplicarsi in sinergia con gli altri settori del Comando;
• Gestione e redazione servizio ordinario personale del Reparto sul territorio o in specifici interventi concordati col Comando;
• disbrigo delle pratiche d’ufficio;
• sviluppo e trasmissione notizie di reato;
• proposte di DASPO sul territorio;
• proposte di interdizione sul territorio Comunale;
• sviluppo pratiche Polizia Giudiziaria;
• programmazione servizi mensili del personale assegnato al Reparto.
• Sviluppo e registrazione interventi effettuati sul territorio componenti Reparto;
• redazione report mensile degli interventi personali e complessivi del Reparto;
• interconnessione con altri settori del Comando per servizi richiesti e relativa organizzazione dei servizi richiesti di accordo con il Responsabile;
• interlocuzione con uffici od utenza esterna per richieste interventi di competenza;
• ricerche per oggetti, documenti smarriti;
• ricerche per atti da sviluppare;
• addetti al Reparto con rilevazioni incidenti stradali;
• interventi per rilievo incidenti stradali;
• controllo e gestione incidenti stradali;
• controllo e gestione viabilità;
• interfaccia dell’Ente rispetto alla cittadinanza;
• rappresentanze con moto d’epoca sul territorio ed in altri Comuni che ne fanno richiesta;
• pattuglia a disposizione Primo Cittadino;
• scorte istituzionali;
• scorte veicoli militari;
• scorte veicoli speciali;
• servizio pattugliamento del territorio;
• interventi disposti da Ufficiale preposto e/o Centrale Operativa;
• controlli sul territorio Codice della Strada;
• controlli sul territorio antiprostituzione;
• controlli sul territorio parcheggiatori abusivi;
• controlli sul territorio antiabusivismo vendita ambulante;
• controlli sul territorio accattonaggio e bivacchi;
• interventi Ordine Pubblico;
• servizi antistanti edifici scolastici.

• rappresentanza per l’Ente in manifestazioni istituzionali;

• Gestione della viabilità e controllo del territorio;
• Programmazione, gestione e redazione dei servizi sul territorio comunale;
• Rilevamento, accertamento e registrazione della modulistica degli incidenti stradali che si verificano nel territorio comunale;
• Gestione e supporto alle richieste di utenti e personale di P.M. con i settori dell’Ente comunale ed altri/e extra comunali;
• Coordinamento unità assegnate al Reparto Motocilisti con funzioni di raccordo con le attività da esplicarsi in sinergia con gli altri settori del Comando.

• addetti alla gestione della viabilità e controllo del territorio
• interventi per rilevazione incidenti stradali;
• interfaccia dell’Ente rispetto alla cittadinanza;
• rappresentanza per l’Ente in manifestazioni istituzionali;
• scorte istituzionali;
• scorte veicoli militari;
• scorte veicoli speciali;
• interventi disposti dall’Ufficiale preposto e dalla Centrale Operativa;
• rilevamento infrazioni al Codice della Strada;
• controlli sul territorio antiprostituzione;
• controlli sul territorio parcheggiatori abusivi;
• controlli sul territorio antiabusivismo vendita ambulante;
• controlli sul territorio accattonaggio e bivacchi;
• interventi di Ordine Pubblico;
• servizi antistanti edifici scolastici;
• evasione esposti pervenuti in centrale operativa;
• evasione di interventi disposti dal Comandante;
• interventi su passi carrabili;
• interventi per stalli sosta dedicati ai diversamente abili;
• interventi per assembramenti;
• interventi per occupazione suolo pubblico;
• scorte processioni, cortesi e/o altri tipi di manifestazioni sul territorio;
• interventi per cadute accidentali;
• interventi per sprofondamenti;
• interventi per rumori molesti;
• interventi per accensione fuochi;
• interventi per controllo lavori edili;
• interventi per A.S.O.;
• interventi per T.S.O.;
• interventi per incendi;
• interventi per caduta calcinacci dai fabbricati;
• interventi per caduta massi;
• interenti per pubblica incolumità
• interventi per caduta/potatura alberi.