Carta d'identità elettronica (C.I.E.)

  • Servizio attivo
Procedimento per richiedere il nuovo documento elettronico di identità del cittadino

A chi è rivolto

Chi ha una carta di identità scaduta o in via di scadenza (fino a 180 giorni prima); chi non ha mai avuto una carta di identità (prima emissione); chi ha smarrito la carta di identità o ne ha subito il furto (presentare denuncia); chi ha danneggiato la carta di identità; chi ha modificato i dati anagrafici.

Descrizione

ATTENZIONE: si avvisa l'utenza che dal 01/09/2025, al fine di migliorare il servizio per l'utenza ed evitare code, le carte d'identità saranno rilasciate soltanto previo appuntamento da prenotare tramite sistema "Agenda CIE" al seguente link https://www.prenotazionicie.interno.gov.it/.

Modalità di rilascio fuori dal sistema di prenotazione Agenda CIE:

In assenza di prenotazione, le richieste saranno accolte dagli uffici in base alla disponibilità della capienza giornaliera o concordando un appuntamento successivo, esclusivamente in favore degli utenti residenti nel Comune di Salerno e che si trovino nelle seguenti condizioni opportunamente documentate: motivi di urgenza, quali salute, viaggio, consultazione elettorale, partecipazione a concorsi o gare pubbliche, etc.;  furto, smarrimento o deterioramento della precedente carta, in mancanza di altri documenti di riconoscimento ex art. 35, co. 2, D.P.R. 445/2000.

 

La Carta d'identità elettronica è l'evoluzione della tradizionale carta d'identità cartacea: è un documento di identificazione emesso dal Ministero dell'Interno, e consente di accertare l’identità del titolare, tanto sul territorio nazionale quanto all’estero.

La carta d'identità in formato elettronico è stata introdotta dall'art. 10, comma 3, del decreto-legge 19 giugno 2015, n.78, recante "Disposizioni urgenti in materia di enti territoriali", convertito, con modificazioni, dalla legge del 6 agosto 2015, n.125.

La CIE viene richiesta presso il proprio Comune di residenza o di dimora.

La sua validità varia secondo le fasce d’età di appartenenza:

  • minori sino a 3 anni: validità 3 anni;

  • minori di età compresa tra i 3 e i 18 anni: validità 5 anni;

  • maggiorenni: validità 10 anni.

Il cittadino riceverà la CIE entro 6 giorni lavorativi dalla richiesta.

Durante la procedura viene richiesto se si preferisce la consegna all’indirizzo indicato, o direttamente presso la sede del Comune; il ritiro del documento a domicilio può essere effettuato anche da una persona delegata, indicata al momento della richiesta.

 

 

 

 

Come fare

Il richiedente deve presentarsi personalmente allo sportello con quanto necessario per essere identificato (v. sotto).

Al termine della procedura presso il Comune viene rilasciato un documento temporaneo, valevole per ogni esigenza eccetto che per viaggi aerei e/o all'estero.

La procedura è effettuata da terminale tramite portale del Ministero dell'Interno, e avvia immediatamente la richiesta presso lo stesso Ministero, che provvede ad inviare il documento entro 6 giorni lavorativi all'indirizzo indicato dal cittadino o presso la sede del Comune.

Cosa serve

Il richiedente deve presentarsi personalmente allo sportello con la seguente documentazione:

  • 1 fototessera recente (non più vecchia di sei mesi);
  • permesso di soggiorno in corso di validità, per gli stranieri;
  • carta d'identità scaduta, in scadenza o deteriorata già in possesso del richiedente;
  • altro documento di identità valido - che può essere sostituito dalla presenza di due testimoni - in caso di primo rilascio, oppure se la precedente carta d'identità è stata smarrita o rubata, o è deteriorata o scaduta e non consente l'identificazione del titolare;
  • denuncia di furto o di smarrimento, se la precedente carta d'identità è stata smarrita o rubata.

N.b.: si precisa che non è possibile ricevere fotografie da supporto esterno (chiavetta usb o altro) nè via mail o con altre modalità elettroniche, salvo caricamento del file tramite la piattaforma di prenotazione dell'appuntamento gestita dal Ministero dell'Interno di cui al seguente link: https://www.prenotazionicie.interno.gov.it/cittadino/n/sc/wizardAppuntamentoCittadino/sceltaComune.

Costituisce documento utilizzabile per l'identificazione uno tra i seguenti:

  • passaporto;
  • patente di guida;
  • patente nautica;
  • libretto di pensione;
  • patentino di abilitazione alla conduzione di impianti termici;
  • porto d'armi;
  • tessere di riconoscimento, munite di fotografia e di timbro, rilasciate da amministrazioni dello Stato.

Ai fini dell'identificazione, NON possono essere accettati: fotocopia di carta d'identità, tessere identificative rilasciate da soggetti diversi da pubbliche amministrazioni, altri documenti diversi da quelli sopra indicati.

 

MINORENNI:

- PRIMA EMISSIONE:

Per richiedere la carta d'identità di un minore di anni diciotto, in caso di prima emissione, è necessario:

- La presenza del minore;

- 1 fototessera recente (non più vecchia di sei mesi); 

- La presenza di entrambi i genitori, oppure di un genitore/tutore accompagnato da un testimone maggiorenne, entrambi muniti di documento di riconoscimento in corso di validità. In tale ultima ipotesi, la carta d'identità potrà essere rilasciata VALIDA PER L'ESPATRIO a condizione che sia contestualmente presentata la "dichiarazione di assenso al rilascio della carta d'identità del minore" sottoscritta dall'altro genitore (non presente), scaricabile nella modulistica. In mancanza di tale dichiarazione, la carta di identità sarà rilasciata NON valida per l'espatrio.

- RINNOVO:

Per richiedere la carta d'identità di un minore di anni diciotto che sia già in possesso di una carta d'identità rilasciata in precedenza, è necessario:

- la presenza del minore;

- 1 fototessera recente (non più vecchia di sei mesi); 

- carta d'identità in scadenza, scaduta o deteriorata del minore richiedente;

- la presenza di almeno un genitore/tutore munito di documento in corso di validità, che dovrà contestualmente presentare la "dichiarazione di assenso al rilascio della carta d'identità del minore" sottoscritta dall'altro genitore (non presente), scaricabile nella modulistica.

N.B.: nell’ipotesi in cui il documento rilasciato in precedenza non consenta il riconoscimento del minore (perché il minore è cambiato nei connotati, o perché il documento è deteriorato nell’immagine), è necessaria la presenza di entrambi i genitori, o di un genitore/tutore accompagnato da un testimone maggiorenne, muniti di documento di riconoscimento in corso di validità, e la "dichiarazione di assenso al rilascio della carta d'identità del minore" sottoscritta dall'altro genitore (non presente), scaricabile nella modulistica.

SMARRIMENTO/FURTO:

Per richiedere la carta d'identità di un minore di anni diciotto che abbia smarrito la carta d'identità rilasciata in precedenza, è necessario:

- La presenza del minore;

- 1 fototessera recente (non più vecchia di sei mesi); 

- denuncia di furto o di smarrimento;

- La presenza di entrambi i genitori, oppure di un genitore/tutore accompagnato da un testimone maggiorenne, entrambi muniti di documento di riconoscimento in corso di validità. In tale ultima ipotesi, la carta d'identità potrà essere rilasciata VALIDA PER L'ESPATRIO a condizione che sia contestualmente presentata la "dichiarazione di assenso al rilascio della carta d'identità del minore" sottoscritta dall'altro genitore (non presente), scaricabile nella modulistica. In mancanza di tale dichiarazione, la carta di identità sarà rilasciata NON valida per l'espatrio.

Cosa si ottiene

Rilascio documento temporaneo ed entro 6 giorni la carta elettronica

Tempi e scadenze

Sono previste le seguenti fasi:

Fase 1: Procedura allo sportello con richiesta al Ministero dell'Interno tramite portale;

Fase 2: rilascio immediato documento temporaneo sostitutivo, in attesa dell'invio della CIE definitiva da parte del Ministero;

Fase 3: spedizione, entro 6 giorni lavorativi, della CIE presso l'indirizzo indicato dal cittadino o presso la sede del Comune dove si è effettuata la richiesta.

Quanto costa

Il costo è di: 23,00 € (ventitre/00) in caso di primo rilascio, scadenza o prossimità alla scadenza (nei sei mesi anteriori) e furto della precedente carta; 28,00 € (ventotto/00) in caso di smarrimento e deterioramento della precedente carta.

Il pagamento è effettuato tramite POS allo sportello.

In alternativa, è possibile pagare tramite il sistema PagoPA raggiungibile al link https://servizi.comune.salerno.it/web/pagamenti/ con la seguente procedura: 1) scegliere la sezione "Servizi Demografici"; 2) selezionare la voce "Emissione Carta di Identità Elettronica" ed inserire uno dei due importi richiesti. Il servizio offre la possibilità di pagare direttamente online, oppure di stampare il bollettino PagoPA per pagarlo nei punti abilitati. Tutte le info sono reperibili alla pagina https://servizi.comune.salerno.it/web/pagamenti/info

Si evidenzia comunque che è sempre preferibile il pagamento allo sportello, dopo il buon esito della pratica.

Accedi al servizio

Puoi prenotare un appuntamento e presentarti presso gli uffici.

Ulteriori informazioni

Orari per il pubblico:

Sportelli anagrafici di Pastena via Madonna di Fatima e Palazzo di Città via Roma
 MattinaPomeriggio 
Lunedì9,00 - 12,50Chiuso 
Martedì9,00 - 12,5015,00 - 16,20 
Mercoledì9,00 - 12,50Chiuso 
Giovedì9,00 - 12,5015,00 - 16,20 
Venerdì9,00 - 12,50Chiuso 

Condizioni di servizio

Per conoscere i dettagli di scadenze, requisiti e altre informazioni importanti, leggi i termini e le condizioni di servizio.

Ufficio responsabile

Ufficio Anagrafe

Iscrizioni e cancellazioni anagrafiche, variazioni anagrafiche, carte d'identità, cambi di residenza, autenticazioni di copia e di firma.

Sportello anagrafico di Palazzo di Città

Carte d'identità, autenticazioni di copia e di firma, certificati.

Sportello anagrafico di Pastena - Madonna di Fatima

Carte d'identità, autenticazioni di copia e di firma, certificati.

Contatti

Centralino e Protocollo Comune di Salerno

Documenti

dichiarazione di assenso al rilascio di carta d'identità del minore

dichiarazione di assenso del genitore/tutore al rilascio di carta d'identità valida per l'espatrio del minore

Ulteriori informazioni

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